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Como a Camasa cuida da sua obra — e como você pode acompanhar tudo em tempo real
Atualizado: 21 de jul.
Contratar uma marmoraria para um projeto de alto padrão levanta uma dúvida que quase todo cliente já teve: "Meu material chegou? A produção começou? Por que ninguém me avisou?"
Na Camasa, esse gap de informação não existe. Cada obra é registrada, documentada e acompanhada por um sistema próprio chamado CPS — Camasa Process System. E o cliente tem acesso a tudo, em tempo real, direto do celular.
O que é o CPS Camasa
O CPS é o sistema de gestão de obras da Camasa. Funciona como um portal exclusivo, gerado para cada projeto, onde cliente e arquiteto acompanham o andamento da obra etapa por etapa — com datas, fotos, observações técnicas e status atualizado pela equipe.
Não é um relatório enviado por e-mail semanas depois. É um documento vivo, atualizado em tempo real, acessível 24 horas.
As etapas que toda obra percorre
Cada projeto na Camasa passa por um ciclo estruturado de etapas. Em projetos residenciais completos, esse ciclo pode ter até 12 fases documentadas:
1. Aprovação do Orçamento — marco inicial, formaliza o início do projeto
2. Compra dos Materiais — seleção e aquisição dos lotes de pedra natural
3. Beneficiamento da Superfície — tratamentos como escovação, estucagem ou polimento são aplicados ao material ainda em oficina
4. Frete para Marmoraria — transporte do lote para o ateliê de produção, registrado com data e observações
5. Medição In Loco — templagem na obra, com criação da paginação definitiva e aprovação de medidas
6. Aprovação do Projeto — confirmação formal do projeto de paginação antes do corte
7. Início da Produção — corte, usinagem e preparação das peças conforme paginação aprovada
8. Corte com Casamento de Veios — quando aplicável, as peças são alinhadas para garantir continuidade visual dos veios
9. Frete para Obra — envio das peças produzidas ao canteiro, documentado com previsão de data
10. Início da Colocação — instalação das peças na obra
11. Conclusão — finalização e inspeção de qualidade
12. Pós-obra — acompanhamento e suporte após a entrega
Cada uma dessas etapas é registrada no CPS com data de conclusão, fotos e notas da equipe. O cliente vê exatamente onde o projeto está.
Como funciona na prática: um projeto real em andamento
Para ilustrar, acompanhe um projeto residencial que a Camasa está executando atualmente em São Paulo, SP — dados apresentados de forma anonimizada.
O material escolhido foi o Travertino Turco Light, na versão escovada e estucada. Um lote específico foi selecionado, tratado e enviado para produção. No CPS do projeto, cada etapa está registrada com observações da equipe:
- Na etapa de beneficiamento, a equipe registrou: "concluído o processo de telagem e escova no lote"
- No frete para marmoraria: "enviado o lote final para produção referente à área externa da casa"
- Na medição in loco: "criada a paginação referente ao piso superior, revestimentos de banheiros e piscina"
- No corte com casamento de veios: documentado com sequência fotográfica mostrando o alinhamento dos veios peça a peça
O projeto está em andamento — com previsão de conclusão marcada, cronograma visível e próximas etapas indicadas no Signature Book do projeto.
Tudo isso acessível pelo cliente a qualquer hora, sem precisar ligar, sem precisar perguntar.
CAMASA Care: o cuidado que vai além da entrega
Ao final de cada obra, o cliente recebe no próprio CPS um guia de preservação personalizado para o material instalado — o CAMASA Care.
Para uma obra em Travertino Turco, por exemplo, o guia orienta:
- Limpeza diária com pano macio úmido e sabão neutro pH 7
- Aplicação de impermeabilizante específico a cada 6 meses
- Uso de descanso de panela em superfícies com calor direto
- Secagem imediata de líquidos ácidos (limão, vinho, café)
- Inspeção anual dos rejuntes
E o que deve ser evitado:
- Cloro, amônia ou produtos abrasivos
- Esponjas de aço e escovas de cerdas duras
- Contato prolongado com óleos concentrados
- Impactos pontuais e variações bruscas de temperatura
Esse guia fica registrado no portal do projeto — disponível sempre que o cliente precisar consultar, meses ou anos depois da entrega.
Termo de conformidade com aceite digital
No encerramento de cada projeto, o CPS gera um Termo de Conformidade — documento formal que registra os materiais utilizados, as etapas concluídas e o status da obra. O cliente faz o aceite digital diretamente pelo portal, com registro de data, hora e origem da confirmação.
É a formalização de que a entrega aconteceu conforme o combinado.
Como acessar o seu projeto
Cada cliente Camasa recebe um link exclusivo para o Signature Book do seu projeto. O acesso funciona em qualquer dispositivo, sem necessidade de instalar aplicativo.
Para arquitetos e parceiros, existe também o Portal do Parceiro — com visibilidade sobre todos os projetos vinculados ao escritório.
Perguntas frequentes
O CPS é gratuito para clientes Camasa?
Sim. O acesso ao portal é parte do serviço e está incluído em todos os projetos.
Preciso instalar algum aplicativo?
Não. O portal funciona diretamente pelo navegador do celular ou computador.
Com que frequência o status é atualizado?
A equipe atualiza o CPS a cada etapa concluída, com fotos e observações. Em fases de produção ativa, as atualizações podem ocorrer com mais frequência.
Arquitetos também têm acesso?
Sim. O CPS tem um portal específico para parceiros e arquitetos acompanharem todos os projetos vinculados ao escritório.
O que acontece se houver um atraso em alguma etapa?
O status da etapa reflete a situação real. Se uma etapa está "em andamento" além do previsto, a equipe registra observações explicando o motivo. A transparência é parte do processo.
A Camasa atua só em São Paulo?
A Camasa está localizada em São Paulo e atende projetos na capital e região metropolitana.
Quer ter esse acompanhamento no seu projeto? Entre em contato e solicite um orçamento.
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